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DÚVIDAS

Dúvidas frequentes

Reunimos aqui as perguntas mais comuns sobre encomendas, pagamento, envio e cuidados com as peças.

Posso pagar na entrega?

Sim, a ROYALSTREET.PT apresenta envio à cobrança em Portugal quando esta opção estiver disponível para a tua encomenda.

As peças têm banho de ouro?

Sim. As peças têm banho reforçado de 10 milésimos de ouro 18k sobre estrutura em aço inox, com verniz antialérgico e acabamento de joalharia.

Enviam para todo o Portugal e para fora do país?

Enviamos para todo o Portugal continental e ilhas. Para destinos fora de Portugal, verifica a disponibilidade diretamente no checkout antes de finalizares a compra.

Posso devolver a minha encomenda?

Sim. Consulta a nossa política de devolução (link no rodapé do site) ou a página de Envios e devoluções para veres o prazo e as condições exatas.

Como escolho o tamanho ou modelo certo?

Cada peça tem o comprimento e as especificações indicados na descrição do produto. Em caso de dúvida entre modelos, contacta-nos antes de comprar — temos todo o gosto em ajudar.

Como devo cuidar da minha peça?

Evita contacto direto com perfumes, cremes, químicos e humidade excessiva, e guarda a peça num local seco.